Залив квартиры

• Залив квартиры, - частое явление в многоквартирном доме, и к сожалению обходится пострадавшим жильцам  дома в немалые суммы, потраченные на ремонт залитой квартиры
• Что делать? К кому обращаться? Кому звонить в случае аварии в системе водоснабжения или отопления? Какие документы готовить и какие доказательства предъявлять виновнику залива соседской квартиры?

Залили квартиру Что делать?

• Независимо от того застрахована Ваша квартира или нет, - существует давно отработанный подробный и чёткий алгоритм последовательных действий, которые надо совершить после залива квартиры  прежде всего как со стороны потерпевшего, так и со стороны виновника залива
• Невыполнение этих действий в дальнейшем чревато невозможностью доказать как сам залива квартиры, так и сумму нанесенного аварией ущерба 

Порядок действий после залива квартиры

• Первое. Как только Вы установили факт залива квартиры, - не откладывая, срочно звоните в аварийную службу и сообщите  о случившемся, свой адрес и признаки залива
• Второе. По приезду аварийной службы, главное -  требуйте от них найти причину залива с указанием этой причины в акте залива,  в журнале вызовов аварийной службы
• При этом все действия аварийной бригады фиксируйте любым способом с очень желательным присутствием соседей - свидетелей и самого хозяина квартиры, где случилась авария 
• Это будет необходимо для дальнейшей работы по взысканию нанесенного заливом ущерба, убытков
• Третье. Не провоцируйте виновника - хозяина квартиры на ответную агрессию и сами не отвечайте на подобные провокации,  так как в дальнейшем очень вероятно Вам с соседом-виновником, допустившим залив Вашей квартиры, предстоит  работать как до суда, так и в суде по сопоставлению расчетов нанесенного ущерба и выплатах за ремонт пострадавшей квартиры
• Четвёртое. Если квартира была застрахована, сразу сообщите об этом страховщику с составлением и направлением ему соответствующего заявления, при этом представьте ему  правильно оформленный акт залива
• В акте залива должны быть указаны следующие позиции:
• Адрес залива пострадавшей квартиры
• Дата и точное время залива
• Первоначальные предварительные признаки нанесенного заливом ущерба
• Акт залива заверяется подписями представителя управляющей компании, техника-смотрителя или инженера, хозяина, собственника пострадавшей квартиры и квартиры от куда произошел залив, подпись старшего по подъезду и очень желательно подпись кого-нибудь из соседей по подъезду
• Пятое.  Для точного определения размера ущерба от залива, если стороны виновная и пострадавшая сторона не пришли к консенсусу, проводится экспертиза ущерба, нанесенного заливом, причем не зависимо от размера выплаченного страховщиком страхового возмещения
• Шестое. Нередки ситуации, когда страховщик отказывается по факту залива квартиры  выплачивать страховую сумму  или сильно уменьшает страховую выплату, ссылаясь на свою "карманную" экспертизу нанесенного ущерба
• В этом случае, хотите-не хотите, но Вам придёться  проводить свою экспертизу ущерба со стороны другого эксперта и уже в суде требовать от страховщика и от виновника залива полной оплаты за нанесенный ущерб