1. Важно знать о соблюдении сроков уведомления страховой компании в наступлении страхового события.     Статья 961 ГК РФ указывает, что в случае несвоевременного уведомления страховая компания имеет право отказать в выплате страховки.  Советую Вам при любых обстоятельствах сразу же информировать страховщика телефонограммой (хорошо если ведется фиксация входящих телефонных звонков) или телеграммой о наступлении страхового случая.   

3. В случае появления в отделе урегулирования убытков страховщика Вашего счёта о проведенном ремонте машины после дтп,   страховщик нередко делает всё, чтобы найти основания для отказа Вам в компенсации за Ваши расходы по ремонту а/м  не на  станции техобслуживания страховщика.   Согласование стоимости ремонта Вашей а/м, как ни странно, зачастую осуществляется между страховой компанией и станцией техобслуживания без участия собственника а/м.

После ремонта а/м страховая компания может запросто отказать Вам в оплате стоимости его  ремонта, ссылаясь на то, что часть ремонтных работ могла не производиться. С другой стороны станция тех-обслуживания не выдает Вам а/м  до полной оплаты счета за ремонт. В результате за ремонт а/м Вам придётся доплачивать из своего кармана.